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中小企业如何进行客户关系管理

客户关系管理的概念是从西方兴起的,可以简单理解为通过一些技术手段了解客户现有需求,挖掘潜在需求。那么中小企业客户关系管理该如何进行呢?以前我们在excel里记录客户的联系方式、需求 … 阅读更多

小微企业需要CRM吗?

据统计,2017年年末,我国小微企业达到7500万家,新成立企业占比最多,近几年的创业潮中更是涌现了一大批高知识层次的小微创业者。他们面临着融资难、用工难、成本高、税费高等问题,因 … 阅读更多

CRM客户管理系统如何让销售自动化

CRM客户管理系统的一个主要作用就是帮助企业实现销售自动化。 那么到底什么是销售自动化呢?又该如何利用CRM系统让业务员从繁杂的工作中解放出来,只专心做最有价值的工作-沟通呢? 在 … 阅读更多

CRM对初创企业的好处

在现在的市场对于初创型公司不是很友好,初创企业面临着扩展市场、产品研发等方面的挑战。而CRM系统一直被认为是企业管理工具中的佼佼者,它到底适不适合初创型企业,CRM对初创企业有哪些 … 阅读更多

为什么要维护老客户

以客户为核心,才是企业发展的核心思想,客户对企业的重要性是不言而喻的。 企业如果想要保持成功,那么维护好与客户的关系至关重要。通过数据得知,维护现有客户的成本仅仅是获取新客户的十分 … 阅读更多

中小企业如何利用CRM系统细化销售管理

中小企业的决策者和执行者常常是同一批人。管理者既要高瞻远瞩定决策,还要亲力亲为带队落实执行。其实管理者把握住两点就好:管工作、带团队。带团队是人的方面,如何帮助团队成长,需要投入更 … 阅读更多